자주 묻는 질문 회원 취소 양식
판매에 대해
- Q배송 주소와 요청자가 다른 경우 입력 방법을 알려주세요.
- A
구매 절차 화면에서 먼저 배송 주소를 입력하십시오.
마지막에 요청하는 사람의 주소를 입력 할 수 있으므로 주소를 입력하거나 잘못된 주소를 작성하지 않도록주의하십시오.
- Q여러 주소로 보낼 수 있습니까?
- A
각 주문에 대해 하나의 배송 대상 만 지정할 수 있습니다.
불편을 드려 죄송하지만 몇 가지 별도의 세션으로 주문하십시오.
계정에 대해
- Q비밀번호를 잊어 버렸습니다
- A
비밀번호 재발행과 관련하여여기페이지 에서이 작업을 수행 할 수 있습니다. (절차에 대한 이메일 주소를 등록해야합니다.)
- Q내 주소를 변경하고 싶습니다
- A
내 페이지의 계정 세부 사항 섹션에서 "주소 확인"을 클릭하여 새 주소를 추가하거나 변경할 수 있습니다.
배달에 대해
- Q배송 날짜와 시간을 지정할 수 있습니까?
- A
이 항목을 카트에 추가하려면 카트에 항목을 카트에 추가 할 때 카트 페이지의 "주문에 메모 추가"필드를 채우십시오.
5 일 후에 이것을 지정할 수 있습니다. 항목이 가능한 한 빨리 도착하려면 날짜와 시간을 지정하지 않고 주문하십시오.
시간 슬롯을 지정할 수없는 일부 영역이 있으므로,이 경우, 우리는 "배송 슬립에"○ ○ 시간에 배송하고 싶다 "는 글을 쓸 것입니다. 전진.
- Q배달 회사의 추적 번호를 알고 싶습니다.
- A
배송 할 때 지정된 배송 회사의 추적 번호를 제공합니다. 배송 회사의 추적 페이지에 추적 번호를 입력하여 배송 상태를 확인하십시오.
- Q제품이 도착하지 않았습니다
- A
배송 상태를 확인하므로 전화하거나 전화하십시오.연락 양식페이지의 이름, 전화 번호 및 주문 번호를 알려주십시오.
- Q가능한 한 빨리 배달되기를 바랍니다.
- A
주문 양식을 사용하여 배송 날짜를 지정하지 않고 주문하십시오.
우리는 가장 짧은 날에 주문을 준비 할 것입니다.
*배송에 걸리는 일의 수는 해당 지역에 따라 다를 수 있습니다.
*악천후 및 배달 조건으로 인해 배달이 지연 될 수 있습니다.
- Q집에 없을 때 어떻게 품목을받을 수 있습니까?
- A
배달 회사는 부재자 슬립을 사서함에 게시하므로 결석자 슬립에서 배달 회사에 연락하여 재배치를 요청하십시오.
반품 및 교환
- Q교환 할 수 있습니까?
- A
주문이 배치 된 후에 반품이나 교환을 수락 할 수 없습니다.
자세한 내용은여기확인하십시오.
- Q항목은 도착했을 때부터 깨졌습니다. 어떻게해야하나요?
- A
우리 회사에 실수가있는 경우, 우리는 반품을 수락하기 전에 제품을 받기 전에 ▲ ▲ 봉봉 봉일 내에 연락을 드릴 것입니다. 자세한 내용은여기확인하십시오.
구매에 대해
- Q결제 방법을 변경할 수 있습니까?
- A
주문 후 지불 방법을 변경하면 취소를 처리하므로 주문을 다시 배치하십시오.
- Q계정을 등록하지 않고 구매 (게스트 구매)를 원합니다.
- A
계정을 등록하지 않더라도 손님으로 주문할 수 있습니다. 계정을 등록하면 향후 주문이 더 부드럽고 개인 정보 및 목적지 정보를 저장하고 주문 기록을 확인할 수 있습니다.
- Q이메일, 팩스 또는 전화로 주문할 수 있습니까?
- A
죄송합니다. 우리는 온라인 상점에서 주문 만 허용합니다.
- Q가격에는 소비 세가 포함되어 있습니까?
- A
모든 제품 가격에는 세금이 포함됩니다.