常见问题 会员资格取消表格
关于销售
- Q如果送货地址和请求者不同,请告诉我如何输入
- A
在购买过程屏幕上,首先输入您的运输地址。
您可以在最后输入您要求的人的地址,因此请注意不要输入地址或错误地址。
- Q我可以将其发送到多个地址吗?
- A
您只能为每个订单指定一个交货目的地。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请在几个单独的会议上下订单。
关于帐户
- Q我忘记了密码
- A
关于密码重新发行,这里您可以从页面上执行此操作。 (您需要为该过程注册您的电子邮件地址。)
- Q我搬家了,所以我想更改地址
- A
您可以通过单击“我的页面帐户详细信息”部分中的“确认地址”来添加或更改新的地址。
关于交货
- Q我可以指定交货日期和时间吗?
- A
如果您想将此项目添加到购物车中,请在将物品添加到购物车时,在购物车页面上填写“在订单中添加注释”字段。
您可以从5天后指定此内容。如果您希望该物品尽快到达,请在不指定日期和时间的情况下下订单。
在某些领域,无法指定时间插槽,因此,在这种情况下,我们将在运输单上写“我想在○○时间上交付它”,但我们不能保证交货,所以请注意这一点进步。
- Q我想知道交货公司的跟踪号。
- A
当您发货时,我们将为您提供指定送货公司的跟踪号码。请在交付公司的跟踪页面上输入您的跟踪号码以检查交货状态。
- Q该产品尚未到达
- A
我们将检查运输状态,因此请致电或致电接触表格请让我们知道您的姓名,电话号码和订单号。
- Q我希望它尽快交付
- A
请在不使用订单表格指定交货日期的情况下下订单。
我们将在最短的一天安排订单。
*交付的天数可能会因区域而异。
*请注意,由于天气恶劣和交货条件,交货可能会延迟。
- Q当我不在家里时,我将如何收到该物品?
- A
送货公司将在您的邮箱上发布一张缺席的单位,因此请通过缺席的单据与送货公司联系,并要求重新交付。
返回和交流
- Q我可以换它吗?
- A
请注意,下订单后我们不能接受退货或交流。
有关更多信息,这里请检查。
- Q该物品从到达开始就被打破了。我应该怎么办?
- A
如果我们公司有任何错误,我们将在收到产品收益之前收到产品后几天的几天与您联系。有关更多信息,这里请检查。
关于购买
- Q我可以更改我的付款方式吗?
- A
如果您在下订单后更改付款方式,我们将处理您的取消,因此请再次下订单。
- Q我想购买(客人购买)而不注册帐户
- A
即使您不注册帐户,也可以下订单作为客人。通过注册帐户,您的未来订单将更加顺畅,您可以保存个人信息和目的地信息,并检查您的订单历史记录。
- Q我可以通过电子邮件,传真或电话下订单吗?
- A
我们很抱歉。我们只接受在线商店的订单。
- Q价格包括消费税吗?
- A
所有产品价格都包括税。