用户指南 GUIDE

关于会员注册

注册为在线商店会员非常方便!

  • Point01

    每次都要付出麻烦
    自动输入信息!

    使用在线商店时,请注册成员(免费)并注册客户信息,因此您不必在付款过程中每次输入客户信息,并且可以轻松下订单。
    *我们还拥有“访客购买”,可让您在不注册成员的情况下使用在线商店。

  • Point02

    在列表中查看您的购物历史!

    您可以检查过去的订单历史记录。

  • Point03

    订阅我们的新闻通讯,并尽快获得出色的交易!

    通过在注册成员的同时注册成员,我们将是第一个接收有关大型活动的信息的人。

注册过程

  • Step01

    转到登录屏幕

    画像:ログイン画面に移動

    单击屏幕顶部菜单中的登录图标。

  • Step02

    转到新会员注册

    画像:新規会員登録に移動

    请单击“注册新会员”按钮。

  • Step03

    输入您的注册信息并发送

    画像:登録情報を入力して送信

    输入每个项目的信息后,请检查我们的隐私政策,如果您同意,请检查“同意”,然后按“注册”按钮。

スワイプしてご確認いただけます。

地址注册过程

  • Step01

    转到我的页面

    画像:ログイン画面に移動

    登录成员时,请单击屏幕顶部菜单中的“我的页面”图标。

  • Step02

    转到注册的地址确认屏幕

    画像:登録住所の確認画面へ移動

    请单击“帐户详细信息”部分中的“确认地址”。

  • Step03

    转到地址注册页面

    画像:住所登録ページへ移動

    当您移至注册地址确认页面时,请单击“添加新地址”。

  • Step04

    输入您的注册信息并添加地址

    画像:登録情報を入力し住所を追加

    输入每个项目,然后按“添加地址”按钮。

スワイプしてご確認いただけます。

如何订购

  • Step01

    选择物品,然后去购物车

    画像:商品を選択し、買い物かごへ

    (1)输入数字并根据需要选择各种选项。
    (2)请按“添加到购物车”按钮。

  • Step02

    去购物车屏幕

    画像:カート画面へ

    将物品添加到购物车中后,请按弹出窗口中的“查看购物车”按钮或屏幕顶部的购物车图标。

  • Step03

    去购买程序

    画像:ご購入手続きへ

    如果您的购物车中没有错误,请单击“继续购买”。

  • Step04

    指定送货地址

    画像:お届け先の指定

    (1)如果您已经注册为在线商店会员,则可以通过登录来跳过信息条目。
    (2)如果您首次使用此服务,请输入您的订单信息。

  • Step05

    输入您的付款方式并完成付款

    画像:お支払い方法を入力し決済完了

    (1)请输入您的付款信息。
    (2)单击“立即付款”按钮。

スワイプしてご確認いただけます。

如果您没有收到我们商店的电子邮件

  • 下订单时输入的电子邮件地址,您将收到“订单确认电子邮件”。为了确保,请再次检查以确保没有错误。
    如果内容有错误,如果您使用诸如Gmail,Yahoo!的免费电子邮件,邮件,运营商或提供商的电子邮件,或者您有诸如拒绝垃圾邮件之类的设置您可能无法从我们的商店收到电子邮件。
    在这种情况下,请直接通过电话与我们联系。

    【电话号码】0266-52-7155

付款方式

Suwako Onsen Ryokan合作社提供以下付款方式。

  • 信用卡

    [可用的信用卡类型]
    Visa/MasterCard/American Express/JCB
    我们的网站使用称为SSL的安全系统。您所有重要的信用卡信息将被发送加密。

    【请注意】
    *作为一般规则,由于安全考虑,我们不会发送信用卡帐户。您的信用卡公司发送的声明将被您的帐户替换。
    *根据客户的使用情况,您可能需要更改为另一种付款方式。
    *如果您通过信用卡付款,则在下订单时将在网站上批准您的卡。请注意,如果您没有获得此批准,则不会确认您的卡使用和订单。

运输和交货

  • 送货公司

    它将由日本邮报发送。

  • 交货时间

    确认您的订单后,我们将在一周内发货。

  • 全国运输费

    全国性价格为600日元。

返回和交流

如果我们有任何错误,我们将在接受收益之前在收到产品后的5天内与您联系。
请注意,作为一般规则,由于客户的便利性,我们不能接受回报。
有关退货,请参阅以下[条件]:

  • 关于条件

    退货仅在以下情况下接受:
    ・对于有缺陷的产品
    ・如果您收到与您订购的商品不同的项目

  • 退货运输费和程序

    如果由于我们的错误而导致产品脏或损坏,我们将支付运输费用。
    *如果您想退货,请确保一次致电我们。

  • 程序

    我们将取消您的账单。有关更多信息,请联系您的信用卡公司。

  • 返回

    〒392-0021

    1-1662 Nagano县Suwa City Kamikawa

    [电话号码] 0266-52-7155

关于取消

请注意,作为一般规则,由于客户的便利性,我们不接受订单下订单后的取消。

关于支持的浏览器

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