常見問題 會員資格取消表格
關於銷售
- Q如果送貨地址和請求者不同,請告訴我如何輸入
- A
在購買過程屏幕上,首先輸入您的運輸地址。
您可以在最後輸入您要求的人的地址,因此請注意不要輸入地址或錯誤地址。
- Q我可以將其發送到多個地址嗎?
- A
您只能為每個訂單指定一個交貨目的地。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請在幾個單獨的會議上下訂單。
關於帳戶
- Q我忘記了密碼
- A
關於密碼重新發行,這裡您可以從頁面上執行此操作。 (您需要為該過程註冊您的電子郵件地址。)
- Q我搬家了,所以我想更改地址
- A
您可以通過單擊“我的頁面帳戶詳細信息”部分中的“確認地址”來添加或更改新的地址。
關於交貨
- Q我可以指定交貨日期和時間嗎?
- A
如果您想將此項目添加到購物車中,請在將物品添加到購物車時,在購物車頁面上填寫“在訂單中添加註釋”字段。
您可以從5天后指定此內容。如果您希望該物品盡快到達,請在不指定日期和時間的情況下下訂單。
在某些領域,無法指定時間插槽,因此,在這種情況下,我們將在運輸單上寫“我想在○○時間上交付它”,但我們不能保證交貨,所以請注意這一點進步。
- Q我想知道交貨公司的跟踪號。
- A
當您發貨時,我們將為您提供指定送貨公司的跟踪號碼。請在交付公司的跟踪頁面上輸入您的跟踪號碼以檢查交貨狀態。
- Q該產品尚未到達
- A
我們將檢查運輸狀態,因此請致電或致電接觸表格請讓我們知道您的姓名,電話號碼和訂單號。
- Q我希望它盡快交付
- A
請在不使用訂單表格指定交貨日期的情況下下訂單。
我們將在最短的一天安排訂單。
*交付的天數可能會因區域而異。
*請注意,由於天氣惡劣和交貨條件,交貨可能會延遲。
- Q當我不在家裡時,我將如何收到該物品?
- A
送貨公司將在您的郵箱上發布一張缺席的單位,因此請通過缺席的單據與送貨公司聯繫,並要求重新交付。
返回和交流
- Q我可以換它嗎?
- A
請注意,下訂單後我們不能接受退貨或交流。
有關更多信息,這裡請檢查。
- Q該物品從到達開始就被打破了。我應該怎麼辦?
- A
如果我們公司有任何錯誤,我們將在收到產品收益之前收到產品後幾天的幾天與您聯繫。有關更多信息,這裡請檢查。
關於購買
- Q我可以更改我的付款方式嗎?
- A
如果您在下訂單後更改付款方式,我們將處理您的取消,因此請再次下訂單。
- Q我想購買(客人購買)而不註冊帳戶
- A
即使您不註冊帳戶,也可以下訂單作為客人。通過註冊帳戶,您的未來訂單將更加順暢,您可以保存個人信息和目的地信息,並檢查您的訂單歷史記錄。
- Q我可以通過電子郵件,傳真或電話下訂單嗎?
- A
我們很抱歉。我們只接受在線商店的訂單。
- Q價格包括消費稅嗎?
- A
所有產品價格都包括稅。